• Билеты
  • Правила покупки и возврата билетов

Настоящие Правила продажи билетов на матчи ХК «Металлург» регулируют взаимоотношения лица, которое приобрело (приобретает) билет (далее - «Покупатель») и Ассоциации «НХК «Металлург» (далее - «НХК «Металлург») как продавца билета и организатора домашних матчей НХК «Металлург» (далее – «Матч(и)»), проводимых на Арене «Кузнецких металлургов» (далее - «Арена»).

Приобретая билет, Покупатель обязуется выполнять требования настоящих Правил.

  • I. ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ
  • 1.1. Билеты на домашние матчи НХК «Металлург» продаются без предъявления удостоверения личности, но не более 5 (пяти) билетов одному покупателю.
  • 1.2. Дети до 7 лет, сопровождаемые их законными представителями, пропускаются на Арену бесплатно при условии, что такие дети не занимают отдельного места.
  • 1.3. Дата и время начала матча может быть изменено организаторами чемпионата по не зависящим от организатора мероприятия (матча) причинам. Покупателю билета необходимо уточнять дату и время начала матча на клубном сайте metallurg-nk.ru, и на сайтах организаторов чемпионата. Организатор мероприятия не несет ответственности за какие-либо претензии, убытки, потери или расходы покупателя, связанные с отменой матча, либо с изменением даты и / или времени матча.
  • 1.4. Электронный билет действителен только при покупке его в онлайн-сервисе организатора мероприятия http://tickets.metallurg-nk.ru/. В случае, если электронный билет приобретен у третьих лиц, или утерян, украден, подделан, не является удобочитаемым, является дубликатом или получен иным путем, нарушающим данные правила, предъявителю бланка такого типа будет отказано в доступе на матч. Электронный билет не может быть продан, обменен на другой билет или передан для коммерческих или рекламных целей третьим лицам без предварительного письменного согласия организатора.
  • 1.5. Возврат купленных билетов возможен только в месте покупки билета не позднее, чем за три часа до официального времени начала матча при предъявлении паспорта. Оформление возврата электронного билета, купленного в онлайн-сервисе http://tickets.metallurg-nk.ru/, возможно только в Клиентском офисе НХК «Металлург» по адресу г. Новокузнецк, пр. Строителей, дом 24, Отдел «Маркетинга и массовых коммуникаций» не позднее, чем за четыре часа до официального времени начала матча, только покупателем билета при предъявлении паспорта, заполнении заявления на возврат билета.
  • II. ОСОБЕННОСТИ ДОСТУПА НА АРЕНУ
  • 2.1. Проход на арену и сектор осуществляется посредством сканирования штрих-кода карты абонемента / билета / бланка электронного билета в системе автоматизированного контроля доступа арены. Право прохода предоставляется обладателю карты абонемента / билета / бланка электронного билета при соблюдении следующих условий: штрих-код считывается устройствами системы, при считывании штрих-кода система выводит на дисплей устройства сообщение «Проход разрешен».
  • 2.2. Обладатель билета / абонемента обязан предъявлять карту абонемента / билет / бланка электронного билета по требованию представителей НХК «Металлург» и правоохранительных органов, сохранять карту / билет / бланк до конца мероприятия. Повторный проход по карте абонемента / билету / бланку электронного билета не возможен. Допуск зрителей на матч начинается за 1 (один) часа до официального времени начала матча.
  • 2.4. Обладатель абонемента / билета обязан беречь свои билеты от копирования. В случае копирования бланков электронных билетов доступ на матч будет предоставлен только по билету, предъявленному первым. Если система автоматизированного контроля доступа стадиона выдаст сообщение «Повторный проход», обладатель билета /бланка электронного билета не будет допущен на Арену.